Community Management

PROBLÉMATIQUES CLIENTS

Les symptômes qui nous amènent un projet

01

Les publications sont irrégulières et sans ligne directrice.

02

Les visuels ne ressemblent pas à la marque.

03

Personne n’a le temps de répondre aux messages.

04

On publie sans savoir ce que ça rapporte.

PRESTATIONS

Ce que comprend la prestation

Ligne éditoriale Positionnement, ton, piliers de contenu et formats adaptés à chaque réseau.
Calendrier mensuel Planning validé à l’avance, publications programmées, temps forts anticipés.
Création visuelle Gabarits aux couleurs de la marque, déclinables sur tous les formats.
Rédaction et modération Textes, hashtags, réponses aux commentaires et messages privés.
Reporting Portée, engagement, clics et demandes générées, chaque mois.

MÉTHODOLOGIE

Quatre étapes, des livrables validés

1 Cadrage Objectifs, cibles, contraintes et périmètre précisés avant tout démarrage. BRIEF + PÉRIMÈTRE
2 Conception Scénarios, maquettes ou stratégie proposés puis validés avec vous. PLAN VALIDÉ
3 Production Réalisation, recette et ajustements jusqu’à la validation finale. LIVRABLE RECETTÉ
4 Suivi Mise en service, mesure des résultats et itérations dans la durée. MESURE & ITÉRATION

TECHNOLOGIES

Ce que nous utilisons au quotidien

FAQ

Questions fréquentes

Sur quels réseaux faut-il être ?

Ceux où vos clients sont déjà. Mieux vaut deux réseaux tenus qu’un profil abandonné sur cinq plateformes.

Combien de publications par mois ?

Entre huit et douze suffisent pour tenir une présence crédible sans tomber dans le remplissage.

Fournissez-vous les photos ?

Nous travaillons avec vos visuels, une banque d’images ou un shooting selon le budget.